Tenho certeza de que examinei a maioria dos tópicos disponíveis sobre esse problema, mas nenhum deles forneceu uma solução de trabalho.
Marquei a opção "Permitir que o dispositivo acorde o PC seja suspenso" nas configurações de mouse e teclado. Ao verificar dispositivos wake_armed no prompt de comando, nenhum dispositivo é listado. O mesmo vale para os waketimers. O que é ainda mais complicado é que "lastwake" retorna o Wake History Count - 0. Eu também tentei reinstalar o touchpad, o teclado e os drivers do controlador HID junto com a atualização do BIOS.
Alguma sugestão sobre qual pode ser o problema? Obrigado por toda sua ajuda.