Laptop pode obter internet de outro wifi, mas não da nossa casa

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Então, minha irmã conseguiu um novo laptop e está tendo problemas para acessar a Internet. Então, ele está recebendo um IP através do DHCP do roteador e diz que tem conexão com a internet.

Mas, quando eu tento fazer ping no roteador, ele está recebendo timeouts, e então, a cada 12 ou mais pings, ele recebe uma resposta, mas em 500-2000 ms.

Eu desinstalei e reinstalei os drivers de Wi-Fi, redefinir o winsock reset, flushdns, iprelease / renew, excluído ele arp cache etc. Desinstalado o AVG, e eu não consigo descobrir isso para a vida de mim. Ele pode se conectar ao hotspot dela, e às escolas dela, wi-fi, e tudo o mais em nossa rede funciona, exceto o laptop dela.

Eu também restaurei e reinstalei o Windows, e ainda nada. Eu não tenho ideia, então qualquer ajuda seria ótima

    
por BatmansGrandpa 12.05.2016 / 11:13

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