Senha incorreta do usuário do domínio do Windows 7, não é possível efetuar login

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Eu tenho um funcionário remoto que trabalha em seu laptop, que está associado ao domínio. A única conectividade que ela tem com o domínio é quando ela faz login e se conecta à VPN.

Ela estava em licença de maternidade por cerca de 3-4 meses e acabou de retornar agora para descobrir que ela não é mais capaz de fazer login em seu laptop. Diz que seu nome de usuário / senha está incorreto. No entanto, verificamos que, na verdade, é a senha correta.

Minha suposição é que a senha expirou e o laptop não pôde se conectar ao DC para sincronizar com a nova senha. Infelizmente, ela não consegue lembrar a senha do usuário local também. E se tentarmos fazer o login com um usuário de domínio diferente, ele diz que nenhum servidor de logon está disponível para processar a solicitação.

A nossa única opção agora é inicializar a configuração do Windows e redefinir a senha?

    
por blizz 26.04.2016 / 19:03

1 resposta

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Poderíamos inicializar no modo de segurança, a conta de administrador integrada será ativada no modo de segurança. Em seguida, poderemos redefinir a senha da conta local do gerenciamento do computador.

    
por 27.04.2016 / 09:52