As impressoras HP Laserjet não funcionam em uma rede de escritório específica, funcionam em outras

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Temos uma HP LJ 3055 em uma filial que parou de imprimir. Substituição LJ 3055 também não funcionou lá. RAW, porta 9100.

  1. Problemas de impressão afetam uma única LAN. As mesmas impressoras funcionam em outro escritório.
  2. Tentei computadores diferentes. Às vezes, depois de ligar e desligar a impressora, um trabalho ou 2 é processado e a impressora consome o trabalho, mas só mostra Pronta ou Imprimindo (para sempre).
  3. Todos os computadores podem fazer ping e acessar a interface da Web de impressoras. O comando da interface da Web para imprimir a lista de fontes funciona quando nada é impresso após a impressora de ciclo de energia. Mas eu não posso nem pegar uma página de uso depois disso no menu da impressora.
  4. Tentei usar outros cabos de lan, outro switch.
  5. As impressoras não-HP funcionam nessa rede (porta 9100).
  6. Tentei alterar o IP da impressora, também definindo fixo (não DHCP).
  7. Nenhuma alteração na configuração do roteador, tentei reiniciar.

Alguma idéia?

    
por Sven 04.05.2016 / 14:13

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