Eu tive problemas constantes com o Windows 10 quando o instalei pela primeira vez - o Firefox e o Chrome pararam de responder, travaram, reiniciaram, problemas com o mouse, etc.
Esses problemas pararam quando mudei o caro teclado sem fio da Logitech e Mouse Combo (não consigo me lembrar do número do modem, desculpe) por um teclado e mouse com fio baratos. Parece que houve um conflito entre os drivers logitech e o novo sistema operacional Windows 10. É por isso que o Firefox e outros navegadores pareciam parar de responder - eles simplesmente não estavam recebendo dados do mouse / teclado.
Parece que alguns drivers de terceiros não foram corretamente configurados / atualizados para uso com o Windows 10. Espero que o driver do problema seja de um componente que possa ser removido do computador.
Eu aconselho remover todos os periféricos do computador, reiniciar e verificar se o problema continua. Se o problema desaparecer, você poderá encontrar o periférico infrator por um processo de tentativa e erro.
Caso contrário, você pode precisar reinstalar o sistema operacional. Você pode baixá-lo livremente, junto com a Ferramenta de criação de mídia de instalação no site da Microsoft - você não precisará de um código de ativação, pois ele é armazenado pela Microsoft, contanto que você esteja usando o Windows original.