Eu tive esse problema por um tempo e fiz tudo que posso encontrar, mas isso ainda acontece.
Eu estou no Windows 10 e tenho o problema desde que eu estava no windows 8.
Sempre que eu mantenho e qualquer tecla pressionada ( isso não acontece toda vez, mas na maior parte do tempo ) o som vai lentamente para zero e se eu tentar aumentá-lo, ele cai direto para zero novamente.