Eu tenho um antigo Dell 3007WFP que possui apenas entrada DVI. Anteriormente, eu estava dirigindo por uma porta mini-display para exibir a porta encadeada para uma porta de exibição ativa para o conversor DVI de link duplo, fora de um Dell XPS 15 (modelo 2014), que funcionou bem.
Fui recentemente atualizado para o modelo mais novo do XPS 15, que tem uma porta USB-C em vez da porta mini-display, então comprei um usb-c para exibir o adaptador de porta, que afirmava suportar 4Kx2K ) e que só teve boas críticas sobre a Amazônia.
Por algum motivo, conectar isso faz com que o Windows fique preso em um loop infinito. Primeiro, ouço o som "novo dispositivo conectado", a tela do laptop fica preta, a luz de espera do monitor passa de laranja para azul, a tela do laptop é ligada novamente e a luz do monitor volta para laranja.
O mais estranho é que, se eu ligar o monitor imediatamente depois de clicar em reiniciar no Windows, a tela "Restarting" será exibida no monitor, aparentemente na resolução correta.
Eu tentei correções e soluções alternativas, incluindo:
- Usando o Monitor Asset Manager 2.9 da EnTech para criar um novo arquivo INF para o monitor, que eu instalei.
- Instalando os drivers 3007WFP-HC da Dell para o Windows 7 (somente os disponíveis na Dell).
- Definir uma resolução baixa no monitor do laptop antes de conectar. (Conectar parece fazer com que o Windows redefina a tela do laptop para nativa, então isso não ajuda.)
Alguma ideia? O fato de que ele funciona na tela "restart" sugere que não há nada errado com o hardware.