Monitorar problemas no Windows 10

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Eu tenho um antigo Dell 3007WFP que possui apenas entrada DVI. Anteriormente, eu estava dirigindo por uma porta mini-display para exibir a porta encadeada para uma porta de exibição ativa para o conversor DVI de link duplo, fora de um Dell XPS 15 (modelo 2014), que funcionou bem.

Fui recentemente atualizado para o modelo mais novo do XPS 15, que tem uma porta USB-C em vez da porta mini-display, então comprei um usb-c para exibir o adaptador de porta, que afirmava suportar 4Kx2K ) e que só teve boas críticas sobre a Amazônia.

Por algum motivo, conectar isso faz com que o Windows fique preso em um loop infinito. Primeiro, ouço o som "novo dispositivo conectado", a tela do laptop fica preta, a luz de espera do monitor passa de laranja para azul, a tela do laptop é ligada novamente e a luz do monitor volta para laranja.

O mais estranho é que, se eu ligar o monitor imediatamente depois de clicar em reiniciar no Windows, a tela "Restarting" será exibida no monitor, aparentemente na resolução correta.

Eu tentei correções e soluções alternativas, incluindo:

  1. Usando o Monitor Asset Manager 2.9 da EnTech para criar um novo arquivo INF para o monitor, que eu instalei.
  2. Instalando os drivers 3007WFP-HC da Dell para o Windows 7 (somente os disponíveis na Dell).
  3. Definir uma resolução baixa no monitor do laptop antes de conectar. (Conectar parece fazer com que o Windows redefina a tela do laptop para nativa, então isso não ajuda.)

Alguma ideia? O fato de que ele funciona na tela "restart" sugere que não há nada errado com o hardware.

    
por cfp 23.04.2016 / 13:45

1 resposta

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Levou-me horas para resolver isso, então postar para os outros na esperança de que eles acham mais rápido. A partir daqui .

The only resolutions officially supported on the 10 year old 3007WFP-HC are 1280x800 60Hz and 2560x1600 60Hz. But you must be using a DVI-D DL out port on the computer and DVI-D DL to DVI-D DL cable. Using HDMI, DP, or mDP outs from a computer with any combination of converters or cabling will not get 2560x1600 60Hz. They might get 1280x800 60Hz but Dell never tested them.

    
por 16.12.2016 / 19:34