Sua pergunta é ambígua, mas tentarei ajudar você.
Se você foi infectado por um ransomware, você está com problemas. Este malware cifra todos os seus dados e pede para você pagar se quiser recuperá-lo. Se for o caso, a única maneira factível de recuperar suas informações é por meio de uma cópia de segurança ou com o versão anterior dos arquivos . Você também pode recuperar os arquivos se eles foram armazenados em um foolder sincronizado em nuvem (Dropbox, Mega, Drive, ...)
É altamente recomendável que você faça cópias de seus arquivos periodicamente, na nuvem ou em um disco de backup e tenha um bom antivírus atualizado em seu computador.
Se este não for o caso, por favor, explique seu problema com mais detalhes.
Angel Sanchis