O cliente vai para outro escritório várias vezes por mês e, quando volta ao escritório principal, o Outlook mostra todas as mensagens que leu enquanto estava fora do escritório, como não lidas novamente. Isso está em uma conta POP. Ela não está recebendo mensagens duplicadas. As mensagens estão aparecendo como não lidas.
Outlook 2013
EDIT: Para esclarecer, tudo isso está acontecendo no mesmo laptop. Não há servidor de troca. A conta tem que permanecer POP porque tem pequenas caixas de correio que transbordam com o IMAP.
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