Google OnHub e Comcast: tráfego de um computador de origem sendo descartado pelo meu provedor?

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Eu tenho um computador na minha rede executando o Windows 10 que perde periodicamente a conectividade com a Internet, cerca de uma dúzia de vezes hoje.

Quando isso acontece, ainda consigo me conectar ao meu roteador sem fio e a todo o restante da intranet. Todos os meus outros dispositivos locais ainda podem se conectar ao roteador e à internet.

Se eu desabilitar e reativar o adaptador no Windows (um adaptador Broadcom Wi-Fi), o problema desaparece imediatamente.

Aqui está um traço para 8.8.8.8 com o problema ocorrendo:

tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

  1     1 ms    <1 ms     2 ms  onhub.here [192.168.86.1]
  2    25 ms    20 ms    13 ms  96.120.4.173
  3     *        *        *     Request timed out.
  4     *        *        *     Request timed out.
  5    13 ms    16 ms    22 ms  hu-0-4-0-0-cr02.56marietta.ga.ibone.comcast.net [68.86.93.125]
  6    12 ms    24 ms    22 ms  68.86.86.110
  7     *        *        *     Request timed out.
...
 30     *        *        *     Request timed out.

Trace complete.

E um traço de trabalho depois que eu quico o adaptador:

tracert 8.8.8.8

Tracing route to google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

  1    51 ms    13 ms    14 ms  onhub.here [192.168.86.1]
  2    28 ms    53 ms    24 ms  96.120.4.173
  3    26 ms    12 ms    16 ms  68.85.32.213
  4    12 ms    15 ms    11 ms  xe-4-0-12-0-ar01.b0atlanta.ga.atlanta.comcast.net [68.85.111.137]
  5    18 ms    13 ms    13 ms  hu-0-4-0-0-cr02.56marietta.ga.ibone.comcast.net [68.86.93.125]
  6    29 ms    22 ms    21 ms  68.86.86.110
  7    12 ms    14 ms    14 ms  as174.ashburn.va.ibone.comcast.net [66.208.229.138]
  8    22 ms    15 ms    24 ms  216.239.51.47
  9    13 ms    16 ms    11 ms  216.239.51.245
 10   488 ms    28 ms   338 ms  209.85.243.254
 11     *        *        *     Request timed out.
 12    14 ms    12 ms    21 ms  google-public-dns-a.google.com [8.8.8.8]

Trace complete.

O traço de trabalho é semelhante ao que recebo de outras fontes na rede.

Parece que o problema é o Windows, o adaptador sem fio ou a Comcast, mas não sei como isolar um deles.

Meu rastreio com falha faz com que ele salte para um IP da Comcast antes de morrer. É possível que eles estejam confundindo o tráfego apenas de um MAC de origem na minha rede? O computador com problema faz um volume de tráfego muito maior do que qualquer outro na minha rede, embora não pareça haver uma correlação direta entre o volume de tráfego e as interrupções. Eu poderia devolver o adaptador e depois fazer com que ele caísse cinco minutos mais tarde sem nenhum tráfego de rede interessante entre eles.

Depois, há o fato de que desabilitar e reativar o adaptador conserta-o de forma consistente. Se a Comcast fosse o problema, não sei por que isso funcionaria.

Estou usando um Google OnHub atualmente, mas experimentei o mesmo problema com meu roteador sem fio anterior.

O que posso fazer para isolar a origem do problema?

    
por Drew Sears 12.04.2016 / 22:46

1 resposta

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Como seu computador está atrás de um roteador, você pode praticamente descartar problemas com seu ISP, já que o roteador reescreverá os pacotes. Endereços MAC para não atravessar da sua LAN para a Internet mais ampla, para que um ISP não possa estar bloqueando 1 computador na sua rede com base em seu endereço MAC.

"Bouncing the adapter" corrigindo o problema também indica que é algo local para o seu computador - pode ser o Windows ou o driver, mas o problema é muito mais provável que seja o driver.

(Poderia ser o seu roteador WIFI também, mas isso é novamente menos provável porque você já tentou outros roteadores).

Uma coisa a fazer para confirmar que é um problema com a sua configuração WIFI é conectar um cabo ethernet e ver que o problema realmente desaparece.

    
por 13.04.2016 / 00:36