Tela de login congelada do Windows 7 (congela após as credenciais corretas)

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Aqui está o cenário. Eu ligo o laptop, ele carrega, a tela de login aparece. Eu insiro as credenciais corretas e diz "Welcome" e o cursor se transforma no símbolo de carregamento. No entanto, pouco depois, o símbolo congela e não consigo fazer nada além de mover o cursor inútil ao redor. Se eu esperar o tempo suficiente (uma hora ~), ele me mandará de volta para a tela de login.

Aqui está o meu trabalho em progresso: Eu iniciei meu computador no modo de segurança. Eu faço o login com as credenciais que usei anteriormente e funciona! Infelizmente, o login normalmente ainda não funciona. No entanto, no carregamento da área de trabalho, fui recebido com duas janelas de erro possivelmente relacionadas:

Cabeçalho da janela 1: Janela do agente DigitalPersona Pro5.x: DPAgent.exe - imagem inválida

Corpo da janela 1: C: \ Windows \ system32 \ SAMCLI.DLL não foi projetado para ser executado no Windows ou contém um erro. Tente instalar o programa novamente usando a mídia de instalação original ou entre em contato com o administrador do sistema ou com o fornecedor do software para obter suporte.

Cabeçalho da janela 2: Janela do agente DigitalPersona Pro5.x: DPAgent.exe - ponto de entrada não encontrado

Corpo da janela 2: O ponto de entrada do procedimento SAMCLI.NetUserGetInfo não pôde ser localizado na biblioteca de links dinâmicos NETAPI32.dll.

Como faço para corrigir esse problema de login ao tentar inicializar o Windows normalmente?

    
por Thrillseeker419 18.04.2016 / 20:40

1 resposta

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Eu diria fazer um sfc /scannow e começar a desabilitar os itens de inicialização. Se você puder inicializar no modo de segurança, sugerir que algum software / serviço invasor esteja bloqueando as coisas antes que o login seja concluído.

    
por 18.04.2016 / 20:55