Opção A:
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Por meio da pesquisa no menu Iniciar para 'serviços'. Uma vez no serviço role para baixo, localize e abra o 'Suporte Bluetooth'. Uma vez no suporte a Bluetooth, clique na guia "Recuperação".
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Para primeira e segunda falhas, deve ser definido como Reiniciar o serviço. Se não for, altere-as agora.
Opção B: Se o seu bluetooth continuar a ter esse problema, ele pode estar relacionado ao driver.
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Neste ponto, é importante certificar-se de que todas as atualizações do Windows estejam ativadas, pois precisaremos delas para reinstalar o driver do bluetooth. Para verificar isso, vá para o menu Iniciar, pesquise 'windows update'. No Windows Update, selecione sempre verificar se há atualizações, caso ainda não estejam selecionadas.
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A partir do menu Iniciar, pesquise 'Gerenciador de dispositivos' uma vez no gerenciador de dispositivos. Localize o dispositivo Bluetooth no menu de dispositivos e desinstale o driver. Quando solicitado, selecione o software de desinstalação.
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O seu PC deve reiniciar agora e o Windows Update baixará e instalará o driver bluetooth.