Isso aconteceu recentemente com um de nossos clientes e foi resolvido desta maneira:
- Faça o download de uma versão off-line de seus drivers gráficos. (Apenas no caso)
- Iniciar o Windows no modo de segurança.
- Com a combinação de chaves Win + R, digite "devmgmt.msc" sem
quotes Consulte a seção "Adaptadores de exibição".
- Procure seu adaptador de placa gráfica (Nvidia, AMD, Intel)
- Clique com o botão direito na sua placa gráfica e selecione "desinstalar"
- Quando terminar, reinicie o Windows normalmente, você deve ver os gráficos
novamente (mas embaçado porque a falta de drivers gráficos)
- Aguarde o Windows baixar os drivers novamente (Internet necessária
conexão)
- Instale ou deixe o Windows instalar os drivers.
PD: verifique o seu perfil de energia após a reinstalação, por vezes, mude para "Baixo".