Eu estou lutando para configurar algo como isso como regra de outlook (ou qualquer outro meio para conseguir isso é mais bem-vindo).
Cenário: os usuários gostariam de salvar e-mails no CRM enquanto viajavam. Para isso, o CRM excede e-mails, de modo que a identificação de e-mail dos usuários em TO e BCC seja um endereço de conta de CRM.
Problema: Os usuários ficam felizes em ter uma conta de e-mail crm, mas gostariam de automatizar a adição da parte de TO.
Depois de trabalhar com regras, tentei configurar uma conta de meio-termo, de modo que os usuários copiassem esse endereço e essa conta pudesse acionar regras que adicionariam o usuário ao TO do e-mail, mas também não teriam êxito.
Imaginando como posso alterar o e-mail de modo que o endereço do usuário seja adicionado a ele enquanto estiver recebendo outro endereço.
(Não é possível percorrer a rota de macros, pois isso é destinado a usuários em viagens usando o webmail)
Muito obrigado.