problema com a conexão com WiFi em determinados dispositivos

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Eu tenho um problema com o sinal da minha casa WiFi (superhub virgem). Ele costumava funcionar bem, mas ultimamente não parece funcionar em dispositivos específicos. Por exemplo, cada dispositivo da Apple (laptops, iPhone, iPad etc) parece funcionar bem e se conecta sem problemas, mas quando tento usar a Internet no meu laptop Windows, ele não se conecta ao mesmo WiFi.

Eu tentei redefinir a conexão, excluir e reconectar a conexão, mas nada parece funcionar. Eu também tentei desconectar os outros dispositivos caso o Wi-Fi esteja superlotado, mas isso também não ajudou.

Eu sei que está tudo bem com o laptop porque eu posso me conectar a outros Wi-Fi sem problemas. O mesmo ocorre com outro laptop do Windows que eu tentei com. Também vejo a mensagem "Incompatibilidade de chave de segurança de rede", que inicialmente me fez pensar que a senha não estava correta, mas nada mudou no laptop, ou seja, um dia ela estava funcionando e no outro dia não. Então, de repente, parou de funcionar em dois dispositivos diferentes.

    
por Emma Tebbs 23.02.2016 / 09:18

1 resposta

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O seu roteador pode estar usando o mesmo SSID para 5 GHz e 2,4 GHz? Descobri, por experiência, que alguns dispositivos não conseguem se conectar adequadamente, a menos que eu dê aos SSIDs de 2,4 GHz e 5 GHz canais diferentes. Os roteadores mais novos usam o mesmo SSID e, em seguida, veiculam o canal correto para o dispositivo, dependendo do que ele aceita

    
por 23.02.2016 / 09:23