O problema: O ícone da área de trabalho não está correto quando o aplicativo é aberto. Ele aparece como espaço reservado.
Solução recomendada: Se a exclusão do cache do ícone local não resolver seu problema e não mudar para uma profundidade de bits diferente, você deverá excluir o perfil do usuário local.
Como:
* OBSERVAÇÃO: Antes de começar, certifique-se de fazer uma cópia do seu diretório de perfil local em C: \ Users \ para que você possa extrair quaisquer arquivos importantes.
1) Abra o menu Iniciar
2) Windows + R
3) Digite: sysdm.cpl para abrir as Propriedades do Sistema
4) Abra a guia Avançado
5) Selecione a opção Configurações ... em Perfil do usuário
6) Selecione o perfil ofensivo e clique em Excluir e OK.
Quando você fizer login novamente no computador, um novo perfil de usuário será preenchido e será o padrão. A única ressalva é que você não poderá manter nenhuma configuração personalizada ou arquivos locais.