Abra o Regedit.exe e vá para:
HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Políticas \ Explorer
Exclua o valor do registro chamado "NoChangeStartMenu".
Verifique também o valor em HKEY_LOCAL_MACHINE.
Política: Desativar menus de arrastar e soltar no menu Iniciar Descrição: impede que os usuários modifiquem o menu Iniciar arrastando e soltando itens. Outros métodos de personalização do menu Iniciar ainda são ativado.