Como posso consertar minha conexão com a internet quando “meu computador parece estar configurado corretamente”?

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Eu sou novo neste site, não sei se a minha pergunta é uma questão fora do assunto, ou mesmo se este é o local adequado para perguntar. Por favor, me diga se eu estou no lugar errado.

Desde alguns dias eu estou enfrentando um problema com a minha conexão com a internet. Antes, tudo estava bem, a internet funciona bem. O problema começa por não conseguir se conectar a qualquer página da web, ao tentar diagnosticar o problema no painel de controle, recebo a massagem

"Seu computador parece estar configurado corretamente, mas o dispositivo ou recurso (servidor DNS) não está respondendo"

Nota: eu tenho uma conexão com fio. Eu tenho um sistema operacional Windows 7.

No começo eu suponho que o problema é geral na residência onde eu moro, no entanto eu detecto que o problema está apenas acontecendo comigo. Eu tento entrar em propriedades da "Conexão local". Em seguida, para "IPV4" e "IPV6" e defina as propriedades como "Obter um endereço IP automaticamente" e "Obter endereço do servidor DNS automaticamente". No entanto, isso não resolveu o problema.

Alguma sugestão? Eu apreciaria qualquer ajuda .

    
por Nizar 06.02.2016 / 19:49

1 resposta

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Quem é o seu ISP?

Verifique seu servidor DNS fazendo um ipconfig / all. Certifique-se sempre de que os servidores DNS combinam com o DNS do seu ISP. Se não corresponder, basta definir seus servidores DNS como manuais e inserir os servidores DNS do seu provedor.

    
por 09.02.2016 / 03:51