Reiniciar desliga o monitor, mas o computador permanece ligado

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Desde ontem, meu computador não conseguiu concluir a reinicialização. Eu clico no Windows button > Power > Restart e ele vai para a tela Reiniciar. A roda termina girando e a tela fica preta. Isso é o mais longe que acontece (dentro dos 10 minutos que esperei).

Mas sei que meu computador ainda está ligado porque

  1. Os fãs ainda estão correndo.
  2. O botão físico do Windows no meu computador ainda vibra ao toque.

Eu tentei desativar os serviços em msconfig , mas a reinicialização me leva de volta à tela preta. sfc /verifyonly retorna que não houve violações de integridade.

A parte mais estranha é que as tarefas na reinicialização (por exemplo, Restart your computer to complete installation of hardware updates ) continuarão funcionando, apesar de forçar um desligamento.

O que devo fazer agora para que minha reinicialização funcione novamente?

    
por boxspah 30.01.2016 / 04:35

1 resposta

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Aparentemente, esse foi um bug causado pelo MalwareBytes Anti-Ransomware Beta instalado. Ele continuaria a ser executado após uma solicitação de desligamento.

A instalação da versão mais recente (Beta 5) resolveu o problema.

    
por 24.02.2016 / 17:28