Não está recebendo e-mails no Outlook 2007

Question

Meu negócio tem um pequeno escritório de 5 computadores e nosso acesso a e-mails é vital diariamente, pois recebemos pedidos e outros detalhes importantes de diversas empresas.

O problema começou há alguns meses, quando por algum motivo não recebemos e-mails por cerca de 2 ou 3 horas, todos eles vêm voando juntos no final do dia, agora está se tornando mais regular (quase todos os dias) e por longos períodos de tempo. Eu passei muito do meu tempo olhando para este problema que está em conflito com o meu trabalho, até agora eu tenho:

• Falado para a empresa que hospeda nosso domínio, por sua vez, eles têm contatou a empresa "hosting" para verificar discrepâncias com o servidor, erros entre o remetente para o servidor para nós, a lista branca ... nada parece estar errado.
• Falado ao meu provedor, sem problemas com a internet, sem resultado.
• Verificou as configurações do servidor recebidas e enviadas, definitivamente não há problema, pois em algum momento recebemos os e-mails.
• Verificou-se armazenamento suficiente no servidor.

Eu nunca encontrei nada parecido, geralmente erros de envio e recebimento podem ser resolvidos sem nenhum problema e ser um profissional de TI eu acho isso muito chato, e eu não acredito que este seja um problema de tráfico como nós não temos teve esse problema por anos.

Estou no meio de uma nova instalação com novos computadores, novo ISP e todo o resto, mas até que a data da mudança precise ser corrigida, está criando sérios problemas. Qualquer sugestão seria muito apreciada. Por favor, deixe-me saber se você precisar de informações adicionais.

EDIT: Não há regras definidas nas configurações da conta, o OWA não retém os emails. Outra empresa com a qual eu trabalhei (local) teve um problema semelhante, mas em ocasiões mais raras.