Tentei atualizar a memória de um Dell Optiplex 380 que tinha um único módulo de memória de 2 GB (1Rx8 PC3-10600U-9-11-A1 da hynix). 1Rx8 deve significar sua classificação única com barramento de dados de 8 bits para cada chip DRAM e, sim, ele tem 8 chips no módulo, conforme o esperado.
A nova memória que eu tentei inserir foi um Kingston KVR13N9S6 / 2 que é um módulo de 2GB PC3-10600-CL9. No entanto, este módulo tem apenas 4 chips, o que significa que é um tipo 1Rx16. Este módulo não funciona no Optiplex 380, nem único nem em combinação com o anterior.
O problema é que este novo módulo tem apenas 4 chips? Qual é o problema com isso? 4 x 16 bits de largura = 64 bits e 8 x 8 bits = 64 bits, então eles devem ser idênticos à placa-mãe ou não?
Eu não entendo por que, e não consigo encontrar nenhuma especificação em qualquer manual da Dell que diga que isso não funcione. Apenas as especificações de RAM que eu posso encontrar são DDR3 10600 240 pinos sem buffer não-ECC. O módulo Kingston se encaixa perfeitamente, mas não funciona. Eu sei que os computadores da Dell são meio seletivos sobre qual RAM eles aceitarão, mas, desde que as especificações declaradas sejam mantidas, isso deve funcionar ou não?
Como nota, eu atualizei meu BIOS para A07 já, não tive efeito. Eu tinha A06 antes que também não funcionou.
Alguém tem alguma ideia? Onde eu encontraria as especificações "reais" se os manuais da Dell não as informassem? Existe algum recurso de memória oculta ou propriedade que eu perdi?