Memória não sendo detectada corretamente

Question

Comprei um kit Crucial de 4GBx2 e instalei recentemente os dois sticks. Um bastão foi detectado, enquanto o outro não foi. Tentei recolocar e mover o stick, no entanto, o stick ainda não foi detectado. Eu testei os slots usando o outro novo stick, e funcionou bem. Em seguida, iniciei no Windows apenas para confirmar e apenas os 4 GB adicionais foram detectados (12 GB, incluindo meus 8 GB anteriores que já estavam instalados).

No entanto, quando se olha para CPU-Z, lê-se que o tamanho da memória é de 16GB. Depois de ver isso, voltei ao meu BIOS e olhei as informações de cada slot. A BIOS, na verdade, parece estar detectando a memória no slot, no entanto, nenhuma informação é listada para o Fabricante ou Tamanho do Módulo, como o outro dispositivo.

Ainda estou para executar o MemTest, mas farei isso quando tiver a chance.

A memória tem a mesma velocidade que a anterior e eu usei o scanner Crucial para confirmar que era uma boa combinação.

A placa-mãe é uma Asus X99-A. Também atualizei o BIOS para a versão mais recente.