“O Componente de Fluxo de Varredura do HP CUE parou de funcionar” tentando digitalizar

Question

Estou tentando digitalizar uma foto com minha HP Photosmart C6280 conectada à Ethernet usando a versão mais recente da Central de Soluções HP no Windows 10 Pro de 64 bits, clicando em Digitalizar imagem, conforme mostrado na captura de tela abaixo:

Issoéalgoquefaçoregularmente,masagora,poralgummotivo,recebooseguinteerro

Eu reiniciei o Windows 10 PC e liguei a impressora. Mensagens relacionadas à mensagem de erro que encontrei on-line são de 2009 a 2013: nenhuma menciona ou parece ter soluções que se encaixam no Windows 10.

Alguém mais encontrou esse problema e conseguiu resolvê-lo? Alguém pode simplesmente saber melhor do que eu como abordar a questão?

Obrigado!