windows 7 desktop tenta inicializar com porta usb

Question

Eu tenho um CPU HP Compaq 8300 MT de 3,4 GHz Intel Core i7 de 16 GB de RAM de 1 TB HDD do Windows 7 Desktop.

No começo, tudo estava bem, mas agora, ao iniciar o PC, ele tenta inicializar a partir de uma porta USB, NÃO do HD. Se eu desligar todas as portas USB (9), ele será iniciado normalmente. Mas como um veterinário com deficiência eu não posso fazer isso facilmente EVERY eu inicializo o computador.

Eu verifiquei as configurações da bios e a ordem de inicialização foi definida em:

1. CD Drive
2. Disco rígido
3. USB

Eu mudei para ter o HD como PRIMEIRO, mas ele ainda tentou inicializar usando uma porta USB.

A empresa que vendeu para mim não vai ajudar embora eu tenha comprado uma garantia de 3 anos, porque é um problema de software e não de hardware.

Alguém por favor pode me ajudar?