Na máquina do Windows 7 de um cliente, o Office 2016 está aparentemente instalado corretamente. Pelo menos o Word, o Excel e o Powerpoint funcionam perfeitamente.
Mas há uma coisa que não funciona corretamente:
Se você clicar duas vezes em um arquivo do Excel, o Windows não abrirá o arquivo no Excel, mas exibirá a caixa de diálogo padrão "Abrir com", na qual você deverá escolher o programa para abrir o arquivo. Em "Programas recomendados" há apenas uma entrada, ou seja, o Excel 2016. O "Sempre usar o programa selecionado para abrir esse tipo de arquivo" está marcado. Agora, se você clicar em "OK", o arquivo será aberto corretamente no Excel.
Na próxima vez que você clicar em um arquivo do Excel, a mesma caixa de diálogo "Abrir com" é mostrada novamente, apesar do fato de que "Sempre usar o programa selecionado para abrir este tipo de arquivo" foi verificado anteriormente.
Clicar duas vezes em um arquivo do Word ou do PowerPoint funciona bem.
Alguém tem ideia do que está acontecendo?