eu encontro sua resposta em: caps-lock-stuck-windows-10
eu digo: responda a uma parte disso aqui:
Embora não haja uma correção oficial para esse problema, você pode tentar realizar as seguintes ações:
Right-click Start, choose Control Panel
Under Clock, Language and Region, choose Change input methods
On the left, choose Advanced Settings
Now click on Change language bar hot keys
On the Advanced Key Settings tab, select Press the Shift key
Click OK, then Save
Depois de concluir, pressione a tecla Shift e o Caps Lock retornará ao comportamento normal. Obviamente, isso é apenas uma correção temporária, até que o Windows 10 seja oficialmente disponibilizado.