Como faço para que o PC da minha esposa seja impresso em nossa impressora de rede?

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Temos uma rede peer-to-peer simples em casa. Nós temos um roteador Netgear. Tanto o PC da minha esposa (uma área de trabalho do Windows 10) quanto o meu PC (uma área de trabalho do Windows 10 Pro) estão conectados por meio de um cabo RJ-45 ao roteador. Temos uma impressora Epson WF-3540, que está conectada sem fio à rede. Por alguma razão, minha esposa não pode mais imprimir na impressora, embora ela tenha conseguido por meses, desde que a adquirimos naquela área de trabalho. (Ambas as máquinas foram compradas em 2015, embora eu tenha comprado a minha alguns meses antes de comprar o PC da minha esposa.) Toda vez que ela tenta imprimir na impressora, sempre diz que está "offline". Ontem à noite ela até baixou os drivers do site da Epson e os reinstalou, sem sucesso. No entanto, ainda posso imprimir nele.

Estou pensando que o problema pode estar relacionado à rede. Se eu trouxer o File Explorer no Windows e examinar a rede, não consigo ver a máquina da minha esposa. Eu não sei se isso é um problema separado ou realmente uma parte do problema. Em qualquer caso, gostaria de saber como resolvê-lo, por favor.

    
por Rod 08.01.2016 / 00:11

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