Hard hang, então BSOD

Question

Cerca de um mês atrás, meu computador passou por alguns problemas difíceis. Cada um deles aconteceu quando eu assistia a um vídeo. Na primeira vez, aconteceu cerca de 20 minutos no vídeo. Quando reproduzi o problema, aconteceu em poucos segundos. Tudo congela - o vídeo e qualquer outro programa que eu tenha aberto. Se eu esperar talvez 30 segundos depois, o Windows Explorer falha e perco a barra de tarefas. Espere mais 30 segundos e recebo um BSOD. Diz-me para esperar enquanto cria o código de erro, mas isso nunca acontece (eu acho que congela novamente durante a tela azul). Também não cria um arquivo de despejo. Eu verifiquei duas vezes minhas configurações e elas estão corretas, mas todas as vezes não houve nenhum despejo.

Alguns dias depois, os problemas desapareceram (não sei por quê). Mas agora, um mês depois, aconteceu de novo. 5 minutos no vídeo, tudo congelou (eu reiniciei sem esperar pelo BSOD dessa vez). Olhei em volta e parece que o problema pode ser o meu disco rígido, mas não tenho certeza de como confirmá-lo.

    

Answer 1

Tente um player de vídeo alternativo . Minha experiência é que alguns, como o MPC-HC, podem reproduzir arquivos de vídeo com menos pulos do que o Windows Media Player (WMP). Se um deles puder reproduzir o arquivo, o WMP poderá estar danificado; tente consertá-lo abrindo um prompt do CMD e digitando

sfc /scannow

Consulte Suporte da Microsoft para obter mais informações sobre o Verificador de arquivos do sistema (SFC) .

No entanto, se nenhum player puder exibir esse vídeo, mas todos os outros vídeos estiverem corretos, esse arquivo específico poderá estar além da capacidade do seu sistema de vídeo (por exemplo, alta resolução), truncado ou corrompido ou possivelmente conter malware . Exclua ou verifique se não é malware e tente em outro PC.