Quando eu estava tentando enviar um e-mail usando o cliente de webmail do Yahoo aberto no Chrome, recebi uma pequena caixa retangular com uma borda vermelha contendo a mensagem de erro "Não é possível enviar e-mail" abaixo do botão ENVIAR no topo da página .
Procurei o número de suporte por telefone do Yahoo no Google e liguei para ele. 800.935.0741.
O agente de apoio tinha um sotaque indiano especialmente espesso e difícil de entender (normalmente não tenho dificuldade em entender o sotaque). Ele me disse que minha conta havia sido comprometida e estava em uso concomitantemente na Rússia e na Nigéria.
Ele queria que eu fosse ao www.lmi1.com para que ele pudesse ver minha área de trabalho remotamente. Eu disse não obrigado e desliguei.
Se isso foi realmente uma fraude, e essa mensagem de erro foi falsa, como um programa consegue se insinuar no navegador dessa maneira? Como posso detectar a natureza do compromisso? Eu tinha o Microsoft Security Essentials em execução no momento; está ativo e diz que está atualizado.