Obtenha a tela em branco do Windows 10

Question

Estou executando o Windows 7 e tenho o ícone Obter o Windows 10 na minha barra de tarefas. Quando abro, acabo de receber uma tela em branco. Isso não foi um problema porque eu tenho o CD do Windows 10 que eu usaria quando estivesse pronto para atualizar (alguns programas que preciso usar ainda não são compatíveis). No entanto, também notei hoje que o software de bloco H & R que acabei de comprar tem um problema semelhante. Quando eu começo o programa, eu não recebo a página de registro como o que aparece neste vídeo às 5:35 ( link ). Ao olhar para essas duas questões juntas, parece que elas podem estar relacionadas. Ambos os programas parecem estar tentando executar um navegador dentro do programa e é aí que ele falha.

Eu redefini minhas configurações do IE na guia Avançado e isso não corrigiu o problema. Também criei um novo usuário no meu computador e, quando faço isso, a tela Get Windows 10 é exibida corretamente e o programa H & R Block funciona com esse novo usuário.

Alguma ideia sobre a configuração da minha conta principal pode ser a causa desse problema? Posso usar a conta de teste para o H & R Block e atualizar para o Windows 10 usando o CD como eu estava planejando, mas seria mais conveniente não ter que usar essa segunda conta.

    

Answer 1

Ok, passei por um pouco de solução de problemas e encontrei uma correção para o meu problema. O que eu fiz foi criar duas novas contas na minha máquina. Depois que fiz isso, usei a Transferência Fácil do Windows para copiar minhas configurações da minha conta principal para uma das novas contas. Isso fez com que a nova conta fosse quebrada da mesma maneira que minha conta principal estava quebrando. Em seguida, carreguei os dois arquivos NTUSER.dat para as novas contas (localizadas em C: \ Users \ USERNAME) no registro quando na minha conta principal. Uma vez que eu tinha essa configuração, usei o Beyond Compare para comparar e comparar o registro e, pouco a pouco, copiei da conta de trabalho para a conta que não funciona até que a conta que não estava em funcionamento fosse corrigida. Fazendo isso (várias vezes), consegui refinar o problema para o que parecia ser uma chave de zona extra (HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Configurações da Internet \ Zones) que tinha um nome apenas do caractere ascii para fim de texto (valor ascii de 3). Depois de deletar essa chave, tudo está funcionando bem para mim.