Windows 7, tela preta, não inicializa

Question

Após algumas pesquisas on-line, encontrei apenas soluções para a Bsod que envolvem o acesso ao modo seguro em janelas / consertos / outras opções que podem ser escolhidas se após pressionar F8 / F5, a tela de inicialização aparecer. No meu caso isso não acontece; o que aconteceu: meu google chrome congelou, eu queria desligar o laptop, o comando não respondeu rápido então acabei fechando a tampa (de acordo com minha configuração, ele coloca o laptop em modo de espera). Quando eu queria ligar o laptop novamente, a tela preta apareceu com o cursor. A julgar pelos sons que o laptop faz, eu acho que o windows está rodando normalmente em segundo plano (ele não desligou), mas eu não consigo ver e não consigo inicializar. Não fiz atualizações recentes (para o Windows, drivers), eu corri uma verificação de vírus duas semanas atrás, mas eu não excluo a possibilidade de malware. A placa gráfica está pronta? Você tem alguma solução sugerida? Muito obrigado!

    

Answer 1

Pode ser um gerenciador de inicialização corrompido. Aqui está um bom guia passo a passo para corrigi-lo: link

Se isso não resolver, tente reconstruir o BCD. Abra o Prompt de Comando (o link acima mostra como você pode obtê-lo) e insira os seguintes comandos sequencialmente como eles são ...

bcdedit /export C:\BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h -r
ren c:\boot\bcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

Em poucas palavras, isso faz backup do BCD existente em um novo diretório "BCD_Backup" e cria um novo.

Fonte: link

Se isso funcionar e o Windows voltar a funcionar, talvez você também queira executar algumas tarefas de manutenção apenas para estar no lado seguro.

Abra o Prompt de Comando e execute esses comandos, o segundo pode levar até 15-30 min, dependendo da velocidade do seu computador.

chkdsk c: /f
sfc /scannow

    

Answer 2

Parece que seu driver de exibição travou, o fechamento da tampa não ajudará, a menos que isso force o desligamento e, a partir da redação de sua pergunta, seu laptop não esteja configurado dessa forma.

Pressionar a tecla liga / desliga por 10 segundos forçará o laptop a desligar. Se isso não funcionar, remova a bateria (se você tiver uma bateria de backup, precisará aguardar o esvaziamento).