Laptop: Dell Inspiron 7520 SE
SO: Windows 7 Home Premium
Olá, hoje encontrei um problema muito estranho e, depois de muita pesquisa, ainda não encontrei uma solução.
Eu estava usando meu laptop como sempre, quando o pop-up de atualização do Windows me levou a reiniciar, para que as atualizações entrassem em vigor. Então eu reiniciei e quando o Windows inicializou totalmente eu descobri, que nem o teclado do meu laptop ou touchpad, funciona. Eu tentei um externo, usb, mouse e teclado e ainda nada. Também descobri que toda vez que eu pressiono uma tecla no teclado externo, ele produz o som encontrado / conectado ao dispositivo, como quando você conecta um dispositivo USB.
Agora aqui está a coisa. Quando eu interajo com BIOS ou conserto de janelas, tudo trabalha bem, ambos o K / M integrado e o usb.
Modo de segurança testado, igual ao normal. Restauração do sistema, nada. * Sfc / scannow, nada. Chkdsk por possíveis corrupções, nada. Além disso, eu não consigo mais usar a restauração do sistema, apenas mostra o erro 0x8000ffff. * Cmd via Windows não reparar dentro do sistema operacional.
Então, o problema não são os próprios dispositivos. Aqui é onde eu estou agora e eu não posso fazer praticamente nada, porque sem um teclado / mouse não há muito o que fazer. Eu vejo a área de trabalho e parece que tudo carrega ok, mas o ponteiro do mouse está preso no meio da tela e nenhuma entrada funciona. Talvez existam alguns comandos para solucionar problemas de dispositivos periféricos, mas não os conheço e não consigo encontrá-los. Eu gostaria de deixar a formatação como o último recurso.
Edit: Por alguma razão, a tecla sleep no teclado usb externo funciona e coloca o laptop em hibernação
2nd Edit: Enquanto eu estava pressionando teclas aleatórias no teclado integrado, a combinação da tecla Fn com as teclas F, (brilho, wi-fi) funcionou por apenas 2 segundos. Então, talvez não seja um problema de driver, como eu estou inclinado.