A atualização do Windows 10 tem 100% de uso de Cpu na inicialização

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Editar: voltei ao windows 7 porque o proprietário do laptop precisou dele de volta e, portanto, não pude continuar trabalhando nele.

Depois de atualizar um laptop hp pavilion dm4-2181nr do windows 7 x64 para o windows 10, o uso da CPU é indexado em 100% toda vez que o computador é iniciado. O uso da CPU mostra os serviços do Windows usando todas as cpu ou interrupções do sistema. Eu tentei instalar o assistente de suporte hp, mas continuei coletando mais informações. O wifi / ethernet são instáveis também. Além disso, as configurações do computador e o menu do Windows não estão acessíveis de vez em quando.

Minha intuição é que existem problemas de driver, mas não consegui encontrar os drivers no site da HP ou consegui executar o assistente de suporte da HP para atualizar os drivers dessa maneira.

Então minhas perguntas são estas:

  1. O que pode estar causando o alto uso de cpu e como posso corrigi-lo? Eu desabilitei a maioria dos programas de inicialização.
  2. Como posso baixar drivers manualmente? Ainda não consegui encontrar uma maneira no google.

Note que este é um laptop de amigos e ele fez a atualização do windows 7 para 10, então eu não sei o que ele pode ter feito de errado durante a atualização. Também por causa dos vários problemas descritos acima, obter capturas de tela é bastante difícil. Eu vou atualizar com fotos como eu sou capaz de consegui-las.

Editar:

Logdeeventosdosistemaparaaúltimahora: Crítico e erro

    
por Timothy 05.12.2015 / 16:29

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