Sua rede parece ok, já que você pode se conectar às unidades compartilhadas. Então, eu verificaria as permissões novamente.
Para pausar ou continuar a impressão de todos os documentos: link
A check mark appears next to Pause Printing when the printer is paused.
Consistente com o comportamento legado.
Qualquer configuração ou opção em cinza, levaria a revisão do aspecto das permissões novamente. Você considerou todas as permissões, incluindo, por exemplo, políticas locais e de grupo ou controle de acesso do usuário.
Atribuindo permissões de impressora: link
By default, the Manage Printers permission is assigned to members of the Administrators and Power Users groups.
Examinar cuidadosamente a página vinculada imediatamente acima pode ajudar a solucionar problemas com as políticas e as permissões de relacionamento com a rede.
Veja também: Diretiva de grupo e impressão: mais abaixo no menu no link Atribuir permissões da impressora (acima).