O Windows falha ao iniciar imediatamente após a restauração de fábrica. Disco rígido com defeito?

Question

Após uma restauração de fábrica de uma partição de recuperação, o Windows 7 não inicia, reiniciando antes de exibir a tela inicial. Eu suspeito de um disco rígido com falha ou controlador SATA.

Agora estou executando o HDAT2 por meio do Ultimate Boot CD . O SMART mostrou valores ruins para:

• 0xC7: contagem de erros de CRC UltraDMA
  • Valor: 100 (limite 0)
  • Raw: 32532391 (e crescendo)
• 0xC8: taxa de erro de gravação
  • Valor: 100 (limite 0)
  • Raw: 134791835 (e crescendo)
• 0xBF: taxa de erro do sensor G
  • Valor: 100 (limite 0)
  • Raw: 55

Eu duvido seriamente que o laptop tenha sido derrubado - provavelmente ele nunca saiu da mesa - então a coisa com o senso G é estranha.

Algumas fontes afirmam que 0xC7 implica em um problema com o controlador ou o cabo, não a unidade. Mas eu nunca pareço ter problemas para arrancar de um CD ou da partição de recuperação.

Eu executei o teste READ / WRITE / READ / COMPARE do HDAT2 nos setores da partição do Windows e, em cinco horas, recebi 5% do total sem erros. Um teste VERIFY foi 100% sem erros. Também executei o MemTest86, o MemTest86 + e vários testes de estresse da CPU, todos sem erros. O único teste que eu consegui obter erros é Teste de estresse com memória de vídeo CE , e eu suspeito que é só porque está detectando a quantidade de memória de vídeo incorretamente. (256MB para a Intel Graphics embutida?)

Qualquer maneira de saber se é um erro do disco rígido ou um erro do controlador? Alguma razão para acreditar que é outra coisa?

Hardware

• Dell Inspiron 3521
• Windows 7
• Disco rígido SATA Toshiba MQ01ABF050 de 500 GB

Voltar história , caso isso ajude:

Estou ajudando minha tia com seu Dell Inspiron 3521 de 18 meses rodando o Windows 7. Ela me pediu ajuda porque estava funcionando devagar. Eu determinei que havia muitos malwares instalados e decidi reinstalar. (Ao pesquisar o malware, inicializei o CD de recuperação da Kaspersky, após o qual o Windows não inicializava mais, da mesma forma que não inicializaria agora.) Descobri que era possível inicializar na partição de recuperação da Dell e fazer uma fábrica. restaurar, então eu fiz.

Após a restauração, não consegui fazer o Windows Update funcionar. Apenas girou em "Scanning for Updates" por horas. Eu finalmente descobri o Windows Update Client para Windows 7: junho de 2015 e o instalei manualmente. Depois disso, a varredura foi concluída em um período de tempo razoável e instalou uma tonelada de atualizações. É reiniciado e instalado uma tonelada a mais. Em seguida, reinicializou novamente e falhou ao iniciar corretamente e inicializou no modo de recuperação. (Eu não estava prestando muita atenção, então não vi a falha de inicialização exata.) A ferramenta de recuperação automatizada disse que não era capaz de fazer nada.

Eu tentei reiniciar novamente e ele ainda não inicializaria no Windows. Ele é reiniciado antes mesmo de o Windows exibir uma tela inicial.

Eu reinstalei a imagem de fábrica novamente, e ela ainda falhou ao iniciar, novamente reiniciando antes mesmo de atingir a tela inicial do Windows. Eu reformatei a partição e reinstalei novamente, com os mesmos resultados. E é aí que eu comecei a questão.