Não é possível efetuar login no RDP

Question

Eu tenho 2 IPs no meu Windows Server 2012. 1º é local o segundo é público real.

Sempre que tento fazer o login usando o RDP de um windows 8 de dentro da rede do IP local, consigo acessar facilmente. No entanto, sempre que tento usar o IP público, recebo o erro abaixo.

O servidor está em um domínio e estou especificando o nome do domínio como tal NomainName \ administrator

Coisas que fiz até agora:

1. adicionou a conta ADMINISTRATOR ao grupo Remote Desktop Users incorporado.
2. dentro do Painel de controle \ Todos os itens do painel de controle \ Sistema e em Configurações da área de trabalho remota, as configurações são ativadas para permitir conexões remotas.
3. O firewall incorporado é interrompido (temporariamente) para testar se esse é o problema.
4. O firewall do ANTIVIRUS KASPERSKY é interrompido (temporariamente) para testar se esse é o problema.

Alguma idéia?