Você deve fazer o download dos drivers do site oficial , já que é o mais atualizado data e seguro. Faça o download de todos os drivers e instale-os, incluindo: Aplicativos e utilitários, BIOS, Drivers e Firmware.
Ou
Como o seu laptop vem com o Windows 7 Home Basic Edition 64 bits , você deve obter a versão de 64 bits do Windows 7 Ultimate em vez da versão 32 bits . Se você comprou o Windows 7 Ultimate separadamente, ele deve vir com uma versão de 64 bits.
Se isso não ajudar, por favor, me aqueça. GL!