Eu tenho um site que gera notificações por email para usuários do site com base em diferentes eventos. Por exemplo, toda semana uma mensagem de status é enviada. Outro exemplo poderia ser que a entrada de um usuário causaria emails para outros usuários.
Meu problema é que os e-mails gerados automaticamente acabam em "lixo eletrônico" para usuários que usam o Exchange Server.
Eu não consigo descobrir o porquê.
A redação dos e-mails pode ser muito semelhante (por exemplo, o mesmo texto toda semana) e me disseram que isso terminaria em "lixo eletrônico" como um e-mail em massa. O que é um e-mail em massa e qual é a definição?
Em geral, gostaria de saber como posso evitar que meu e-mail entre no "lixo eletrônico" nos servidores de troca.
Uma descrição dos critérios usados pelos servidores de troca para determinar o "lixo eletrônico" será muito apreciada.
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