Não é possível executar ping no gateway ou no painel de controle de acesso no WiFi

Question

Estou tendo algum problema para fazer ping em qualquer coisa na minha rede usando o Wi-Fi. Eu tenho um roteador Netgear WNDR3700v5 e estou usando tanto 2.4GHz e 5GHz. Quando estou conectado com meu laptop à minha rede de 2.4 GHz, não consigo pingar nada na rede ou acessar meu roteador. No entanto, quando estou conectado à rede de 5 GHz, posso fazer ping de tudo e acessar meu roteador. / p>

Alguém sabe qual é o problema?

Obrigado!