Disco rígido externo não é detectado em novas portas

Question

Meu Samsung M3 Portable 1TB não é mais detectado em nenhuma nova porta. Erro:

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43) A request for the USB device descriptor failed

Ele costumava ser detectado em todos os lugares, incluindo TV. Mas agora de repente parou de detectar na TV ou em novos PCs ou portas anteriormente desconectadas no meu PC. Parece que para portas antigas, os drivers já estão instalados, mas para novas portas, os drivers não estão instalados e não são instalados.

Eu tentei desinstalar e reinstalar também nas portas não conectadas. Mas ainda não está funcionando.

Parece ser um problema de hardware, mas pode ser corrigido?

A única coisa boa é que é capaz de se conectar a essas portas antigas. Mas e se, por algum motivo, a configuração for perdida?

Por favor, deixe-me saber como corrigir isso.

    

Answer 1

meu melhor conselho para problemas com o disco rígido externo é verificar se há problemas de energia e tentar cabos diferentes (o que é quase a mesma coisa).

Eu tenho várias unidades que funcionam apenas em algumas portas usando cabos específicos. Portanto, um cabo mais espesso geralmente ajuda e uma porta USB fornecendo energia suficiente é essencial. Eles costumavam nos dar esses cabos com um plug USB adicional para poder extrair mais energia para a unidade.

Esse plug USB adicional pode ser conectado a outro soquete USB para melhorar a corrente fornecida, o que resolve o problema em alguns casos. Isso funciona bem quando o soquete USB usado está conectado à mesma fonte de alimentação, mas pode NÃO funcionar quando são usadas fontes de alimentação diferentes devido a diferentes potenciais elétricos.