Soa como corrupção de arquivos. Siga estas recomendações. Se você tiver dificuldades em usar essas ferramentas, tente a máquina de inicialização no modo de segurança.
Eu verifico seu HD para garantir que não haja bloqueios ruins.
- Abra um prompt de comando
- digite
chkdsk c: /f /r
- Responda sim no prompt para agendar a verificação na próxima inicialização.
- Reinicialize a máquina para executar a verificação
- Iniciar um prompt de comando
- Digite
sfc /scannow