Eu tenho um laptop Dell Precision 4800, que na maioria das vezes está conectado à LAN na mesa dos usuários. Em nossa área de produção, temos 4 Access Points, cada um em sua própria VLAN, exceto 1, que compartilha a rede 192.168.0. * Com o restante do domínio principal.
Quando o usuário leva seu laptop para o ponto de acesso e se conecta, ele diz que está conectado a uma rede não identificada e obtém um IP do servidor DHCP com êxito, mas não consegue ver nenhum outro dispositivo na rede. O IP que obtém é o IP que ele recebe quando conectado à LAN.
Quando ele se conecta a outro AP, ele obtém seu endereço DHCP para aquela VLAN (192.168.4. *) e é capaz de se conectar à rede, e-mail e internet muito bem.
Quando eu levo outro computador para o chão e me conecto ao wifi, ele recebe o mesmo IP como se estivesse conectado à LAN e funciona muito bem. Capaz de navegar na web, conectar-se a unidades de rede, tudo.
Eu tentei o netsh int ip reset e tudo o que posso imaginar, mas este PC, nessa rede, não se conectará corretamente e estou confuso como o inferno.
Todos os AP's estão atualizados com o firmware mais recente e são todos do mesmo modelo, o Pakedge W7
Isso soa como um problema de rede porque todos os usuários conectados a esse ponto de acesso não recebem acesso à Internet.
Você pode postar o endereço IP, a máscara de sub-rede e o gateway padrão para os APs .0 e .4? Eu tenho a sensação de que o .0 AP não está configurado corretamente.
Além disso, as VLANs podem ser um problema. Qual roteador você está usando e está configurado para VLANs?
Desculpe pela resposta tardia. Eu acabei recebendo isso resolvido, mas não da maneira que eu pensaria. Então eu falei com a Dell porque o computador ainda está na garantia e eles estavam obcecados com o fato de que era um problema com a minha rede. Eu continuei dizendo a eles que não era assim que eles me enviaram um cartão de substituição e ele fez exatamente a mesma coisa.
Então, o que fiz foi tirar outra placa sem fio de um modelo semelhante, exceto que era uma marca da Intel e não uma marca da Dell. Eu coloquei neste computador, carreguei os drivers, peguei no chão e imediatamente conectei sem nenhum problema. Tudo funcionou perfeitamente.
Depois de reclamar com a Dell por um tempo, pedi a eles que me enviassem um cartão de substituição, mas desta vez era uma marca da Intel. Entendi e instalei e imediatamente comecei a funcionar perfeitamente. Eu não tive um único problema desde então. A Dell admitiu mais tarde que suas placas wireless são lixo.