Eu faço parte da equipe de pessoas que estão passando por um problema estranho que não conseguimos identificar a causa raiz;
Até agora, a única semelhança entre os computadores parece ser o Windows 7 e o Software LabTech.
Eu, pessoalmente, vi o problema ocorrer em três computadores separados. Isso acontece quando você reinicia a máquina. No entanto, temos uma grande rede de máquinas em vários clientes e estamos percebendo o problema em uma determinada porcentagem de nossos clientes e, em seguida, uma determinada porcentagem de suas máquinas. Não parece estar se espalhando, mas afetou um grande número de computadores.
Um dos computadores não pôde instalar as atualizações do Windows, o .NET parecia ter sido desativado, incapaz de ativá-lo, o visualizador de eventos inacessível, a restauração das janelas funcionou nas primeiras vezes e agora a restauração nem funcionará. (Esse computador é lavado depois de experimentar o acidente 4 vezes)
Outro computador, no qual estou atualmente, ainda está sendo reparado e reinicializado no Windows. Eu reiniciei em um ponto de restauração de ontem de manhã "após o acidente". O usuário usou o computador o dia todo ontem sem problemas. Decidimos usá-lo para realizar algum teste em ... Eu inicializei no modo de segurança e executei uma varredura do MBAM. Eu encontrei 2527 ameaças e tentei removê-las (reinicialização necessária) computador não arrancar, restauração necessária. Tentei remover malwares bytes que ainda estava lá, mas não consegui, baixei uma ferramenta de remoção recomendada pelo MBAM, removi o programa, reiniciei necessário ... computador não arrancar, restauração necessária. Eu tive que restaurar o computador de volta ao mesmo ponto no tempo várias vezes agora e não consigo encontrar uma causa. correu uma varredura de rootkit, voltou bem. Eu vou reiniciar o computador novamente agora que estou nele por um tempo e ver se precisa ser restaurado novamente.
Vimos o Microsoft Office tentar e instalar atualizações, o computador é lavado após a reinicialização. Atualizações do Windows tentou instalar atualizações em algumas das máquinas, o computador é lavado. Windows reclama que está ficando sem recursos em algumas das máquinas, hosed. reparo da maioria das máquinas volta dizendo que o arquivo ACPI.sys está corrompido Entramos em contato com a Microsoft e eles não têm certeza do que está acontecendo. Eles fizeram algumas depurações e descobriram que 144 arquivos sys estavam faltando em uma das máquinas em questão. a maioria das máquinas está executando o SEP, mas não todas elas. Eu vi um "Erro 2908" envolvendo o Microsoft Office 2010 0xc000000e (e erros semelhantes)
Os sintomas parecem estar bem espalhados neste momento e são difíceis de diminuir.
Nós testamos vírus, verificamos discos, contatamos a Symantec, MS, etc ...
Eu realmente poderia usar alguma orientação aqui e apreciaria qualquer ajuda que alguém esteja disposto a fornecer.
Quanto ao Labtech, o que as pessoas aqui são rápidas em assumir é o culpado, porque é a única coisa em comum. Nós não usamos para corrigir e não usamos para script. Entrei em contato com o sistema de suporte deles e eles nunca ouviram falar dessa questão.
obrigado por reservar um tempo para ler isto. Eu prontamente responderei a quem decidir me ajudar.
obrigado!
pode estar relacionado ao software de monitoramento se não houver vírus. Alguns desses aplicativos de monitoramento podem entrar em conflito com o número de processos por trás da cortina. Havia alguns problemas semelhantes com o software de firewall de terceiros que se comportavam nessa mansão. tente desinstalar em algumas máquinas de teste e, em seguida, verifique os sistemas.