Provavelmente, a impressora está off-line porque era a impressora na casa da sua filha, se eu estivesse lendo corretamente.
Os Chromebooks são executados no ChromeOS, então você não tem apenas o navegador.
Sua impressora é uma impressora pronta para impressão na nuvem De acordo com o Google, você deve tentar configurar sua impressora usando instruções do Samsung sobre impressão em nuvem que conectará sua impressora à sua conta do Google.
Segundo o Google, uma vez que uma impressora está no CloudPrint:
The printer is now associated with your Google Account and connected to Google Cloud Print. You can print to this printer whenever you’re signed in with the same Google Account on your Chromebook.