Recentemente, adquiri um novo PC de mesa com o Windows 10 Pro x64 e, por algum motivo, ele fica pendurado uma vez a cada 24 horas (aleatoriamente, não em um horário específico). A única maneira que eu poderia soltar foi reiniciar o computador. Não recebo uma BSOD ou qualquer outra informação de diagnóstico que conheço; no visualizador de eventos, ele lista apenas os problemas que acontecem na inicialização, mas nada antes disso. O mais estranho para mim é que é como se alguns aspectos do PC funcionassem em geral, como ligar e desligar o monitor para mostrar a imagem correta indefinidamente, o que significa que provavelmente não é um problema de placa gráfica, etc. Inicialmente, pensei que poderia ser um problema USB (teclado + mouse parar de funcionar), mas tentei configurar um despertador no PC e ele não foi ativado, então provavelmente não é isso.
Note que isto não tem nada a ver com a carga do sistema, até agora nunca aconteceu quando o sistema estava sob carga, na verdade 3 das 4 vezes que aconteceu, o sistema estava ocioso (eu estava AFK). / p>
Gostaria apenas de saber como diagnosticar esses problemas no Windows 10. Nas versões anteriores do Windows, eu sempre recebia um BSOD ou um gráfico interrompido em situações "irrecuperáveis".
Especificações:
Atualização: Eu executei um memtest, reinstalei o Windows, verifiquei todo o disco rígido, atualizei todos os drivers e muitas outras pequenas coisas recomendadas em vários fóruns, sem sucesso. Então, como último recurso, atualizei o BIOS, e eis que os congelamentos diminuíram consideravelmente! Meu PC está funcionando 24 horas por dia e eu tive apenas um congelamento no último mês. Acontece que a ASUS não estava brincando quando escreveu "melhorias de estabilidade" no log de alterações. Esta placa-mãe felizmente tem um BIOS de backup para que o flash não a destrua se a energia acabar ou algo assim, mas pela minha experiência em geral, a atualização do BIOS só deve ser feita como último recurso.
Ainda assim, a questão permanece aberta para qualquer outra pessoa interessada: foi possível descobrir que a BIOS foi o problema através de algum tipo de teste? Porque, se, digamos, um técnico quiser consertar tal problema para um cliente, ele não tem dezenas de horas para gastar aleatoriamente tentando todos os tipos de soluções como eu fiz.Tags windows-10 freeze