Atualmente estou em uma crise de computador. Acabei de atualizar meu PC para o Windows 10. O problema ocorreu durante a ativação da chave do Windows 10 Pro e Family. Suporte da Microsoft me diz o que está bloqueado por um motivo ou outro. A solução que eles me deram é fazer o downgrade para o sistema operacional original (Windows 8.1) e reinstalar o Windows 10.
O recurso "Rollback" no Windows 10 não funciona. Então eu contatei mais uma vez o centro de suporte, e depois me disse para ir pedir ao fabricante (HP), para me fornecer uma cópia do Windows 8.1 (ou como instalá-lo ......). Observe que meu PC tem proteção contra UEFI, portanto, não posso executar uma unidade de inicialização. Ficarei muito grato se você resolver o meu problema. Obrigado, 3751_Creator