Nos últimos dois dias, tive o arquivo Boot Manager corrompido no meu PC doméstico. Ontem, após reiniciar o meu PC, não foi possível detectar nenhum gerenciador de inicialização, desta forma:
"BOOTMGR is missing.Press Ctrl Alt Del to restart"
Para corrigir isso, eu simplesmente obtive um CD temporário e inicializei no Windows, o problema foi resolvido.
Na esperança de evitar que isso aconteça novamente, copiei o disco Win7 para um disco rígido (felizmente). Hoje eu tenho usado meu PC o dia todo e tudo estava bem. Eu estava a meio assistindo algo sobre VLC quando o PC correu para um BSOD:
BSOD: 0x000000F4 - Correlating to Event 41 Kernel-Power
Voltei para o SO e investiguei o código de erro e também o log de eventos (conforme listado acima). Existem algumas falhas em torno dos drivers e alguns cabos ao redor. Examinei todos os drivers relevantes usando Driver Fusion Premium
e todos estão atualizados. Eu revi o cabeamento e tudo parece bem.
Em seguida, examinei Event ID 41 (Critical) Kernel-Power
através do Suporte da Microsoft. A única que eu imaginaria referente à minha instância é:
Scenario 3: The system randomly restarts and no Stop error BugcheckCode is listed, or the computer is completely unresponsive (hard hang)
This scenario usually indicates a problem with the hardware. To help isolate the problem, check the following items:
Overclocking: Disable overclocking to see whether the issue occurs when the system is run at the correct speed.
Check the memory: Verify the memory by using a memory checker. Verify that each memory chip is the same speed and that it is configured correctly in the system.
Power supply: Make sure that the power supply has enough wattage to appropriately handle the installed devices. If you added memory, installed a newer processor, installed additional drives, or added external devices, such devices can require more energy than the current power supply can provide consistently.
Overheating: Check whether the system is overheating by examining the internal temperature of the hardware.
Defaults: Reset the system back to the system defaults to see whether the issues occur when the system is running in its default configuration.
Eu adicionei recentemente alguns fãs (eu posso descartar o superaquecimento) e outros 2 HDD para o PC (isso foi há um mês), mas duvido que seja a causa. Estou correndo em uma fonte de alimentação de 650 watts e não acredito que estou com poucos recursos. Acredito que posso descartar quaisquer falhas de hardware neste ponto (ou pelo menos atrasar a análise delas).
Houve muitas instalações e desinstalações de software recentemente (como há normalmente) na última semana, mas nada nos últimos três dias para descartar a ocorrência de ontem. Eu dei uma olhada no visualizador de eventos e não pude ver nenhum erro nos logs para aplicativos (além do serviço de cópia de sombra de volume). Eu não diria que houve alguma diferença nas minhas atividades de informática ontem e hoje (além de assistir a filmes via VLC), por isso não consigo rastrear o que pode ser o culpado, se é que tem alguma coisa, relacionado a software.
Eu executei srf.exe/scannow
e parece indicar alguns problemas. Vou reiniciar o PC na esperança de que não haja problemas, e talvez isso conserte a causa. Após a reinicialização, analisarei o \CBS\CBSLog.txt
para identificar os erros sinalizados e atualizar minha pergunta de forma apropriada. Infelizmente não há registros de BSOD para eu investigar.
Se houver alguma informação específica solicitada, por favor, adicione um comentário.
Atualizar
Eu reiniciei e abri o LOG. Para minha surpresa ( inserir sarcasmo ), foi uma tarefa tediosa localizar arquivos. Muitos dos arquivos eram sons do sistema e .dll para o software que foi desativado por meio de Windows Features
. Nada saltou para mim, então, novamente, esta é a primeira vez que vejo este log. A seguir, os únicos itens que pareciam ser a causa:
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 00000396 [SR] Repairing corrupted file [ml:48{24},l:46{23}]"\??\C:\Windows\SysWOW64"\[l:20{10}]"authui.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 00000398 [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"\[l:20{10}]"authui.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 0000039b [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:46{23}]"\??\C:\Windows\System32"\[l:24{12}]"imageres.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 0000039d [SR] Repairing corrupted file [ml:520{260},l:62{31}]"\??\C:\Windows\Branding\Basebrd"\[l:22{11}]"basebrd.dll" from store
2015-09-20 22:30:07, Info CSI 000003a0 [SR] Repairing corrupted file [ml:48{24},l:46{23}]"\??\C:\Windows\SysWOW64"\[l:24{12}]"imageres.dll" from store
Eu fiz um "google" rápido sobre o que são esses arquivos .dll e não os consideraria necessários para uma inicialização. Nesta fase, eu assumi que pode haver algum conflito com um programa de limpeza de registro que eu uso; WiseCleaner 365. Este software, no entanto, tem sido utilizado há meses. Claro que eu entendo esta aplicação com uma mistura de um novo aplicativo pode causar resultados indesejáveis.
Para continuar, reproduzi sfc.exe
e nada foi sinalizado. Eu agora habilitei um FullMemoryDump
através da chave de registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\CrashControl
.
Eu então instalei o Windows 10 SDK
para depuração. O próximo BSOD deve me gerar um arquivo Memory.DMP que eu possa analisar com esta ferramenta. Vou manter este post atualizado.
Informações do sistema
As informações a seguir devem fornecer um resumo do sistema e do hardware principal. Se você precisar de mais alguma informação, me avise.
OS Name Microsoft Windows 7 Ultimate
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
OS Manufacturer Microsoft Corporation
System Manufacturer Gigabyte Technology Co., Ltd.
System Model Z97X-Gaming 7
Processor Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz, 4001 Mhz, 4 Core(s), 8 Logical Processor(s)
Installed Physical Memory (RAM) 32.0 GB
Total Physical Memory 31.8 GB
Available Physical Memory 28.2 GB
Total Virtual Memory 64.0 GB
Available Virtual Memory 59.8 GB
Page File Space 32.1 GB
Name NVIDIA GeForce GTX 980
Adapter Type GeForce GTX 980, NVIDIA compatible
Adapter Description NVIDIA GeForce GTX 980
Description Razer BlackWidow Ultimate
Description Razer Ouroboros
Description Razer BlackWidow Ultimate
Name [00000007] Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Product Type Killer e2200 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)
Drive C:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS
Drive E:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS
Drive F:
Description Local Fixed Disk
Compressed No
File System NTFS