Tente reinstalar os drivers.
No meu caso, resolvi esse problema no meu Alienware após atualizar para o Windows 10, indo para C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Recon3Di\Drivers
e executando setup.exe
.
Atualizei recentemente para o windows 10 e agora notei que quando coloco meus fones de ouvido na tomada meu laptop ainda reproduz som nos alto-falantes, tive esse problema quando atualizei para o windows 8 (eu acredito) mas não consegui para a vida de mim lembrar como eu resolvi o problema.
Tente reinstalar os drivers.
No meu caso, resolvi esse problema no meu Alienware após atualizar para o Windows 10, indo para C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Recon3Di\Drivers
e executando setup.exe
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