Usamos Dymo 450 Turbo impressoras com mais de 200 computadores que suportamos. Eu tenho dois computadores que um cliente tem que está tendo problemas. O hardware dos sistemas parece ser computadores recondicionados e estão executando Windows 7 Professional x64 . Quando imprimo, há um atraso intermitente, que pode ser de até 20 segundos. Esses trabalhos de impressão são muito pequenos (pense no rótulo de 2 "x 1") e devem ser instantâneos.
Usamos esta impressora com nosso software em muitos locais, no entanto, esse local tem o mesmo problema com os dois computadores.
Eu baixei os drivers de software mais recentes do dymo. Eu testei ambos os drivers x64 e x86 (então program files vs program files (x86) ). Ambos têm o mesmo problema, onde às vezes é impresso de imediato e às vezes tem um longo atraso antes de ser impresso. Quando tem o atraso, você pode ver um erro aparecer no status de impressão e, alguns segundos depois, ele apaga e tudo é impresso.
Apósoerro,eleéprocessadorapidamente,comonormalmentedeveria.Entãoimpressõesconsecutivasacontecemrapidamente.Sevocêdeixarosistemapermanecerporumtempo,entãoelerepeteondeaprimeiraimpressãodemoraparasempre,oerro,então,asimpressõesacontecemrapidamente.
Entreinasconfiguraçõesdeenergiaedefinitudoparaodesempenhomáximo,porissonãoháproblemasparadormir.
Eutenteiajustaraconfiguraçãododriverparareduziraimpressãoaprimoradaeapenasfazercoisasbásicas,jáqueissoétudooqueprecisamosparaaimpressão,masnãotivemossortecomissoajudandoaresolveroproblema.
Estoutentandodescobrirmaisdetalhessobreoerroquandoeleocorre,paraverseéalgoquepossocorrigirouidentificarseháumproblemadehardware/driversubjacentecomospooldeimpressão.ExisteumamaneiradeassistiraumlogdoWindowsquandooerroocorreeobtermaisdetalhesedeterminarqualéoproblemasubjacente?
ATUALIZAÇÃO:
Eutenhoosseguintespassosdo link que me dá acesso ao erro do trabalho de impressão. ..
Usando o Visualizador de Eventos
Etapa 1
Faça login no computador ou servidor em que o driver da impressora está instalado usando uma conta de administrador. Em ambientes menores, este é o computador com conexão física à impressora.
Etapa 2
Clique em "Iniciar", digite "eventvwr" (sem as aspas) na caixa de pesquisa e pressione "Enter".
Etapa 3
Expanda "Logs de aplicativos e serviços" e expanda "Microsoft".
Etapa 4
Expanda "Windows" e "PrintService".
Etapa 5
Clique no log "Operacional". Se ativado, você deverá ver uma lista de trabalhos de impressão e eventos de impressão, como a remoção / adição de impressoras. Se o registro estiver em branco, ele não está ativado. Clique com o botão direito do mouse em "Operacional" e selecione "Ativar registro" para registrar todos os trabalhos de impressão futuros.
O que é interessante é que não vejo um erro nesta tela. Eu assumo que 0x0 é a mensagem sem erros, e é por isso que o Level está mostrando como informação e não como um erro ... Alguma idéia de como logar melhor para ver qual foi o erro real?