Já tentou executar o comando folllowing no cmd.exe?
wuauclt.exe /updatenow
Isso deve iniciar o download do Windows 10 no aplicativo de atualização. Você pode então usar a opção de atualização para obter o Windows 10.
Eu tenho um Acer Aspire 5750G que acompanha o Windows 7 Home Premium. Eu reservei minha cópia do Windows 10 depois de instalar todas as atualizações que estavam disponíveis, baixei o ISO, gravei-o em um DVD e atualizei para o Windows 10 executando a configuração no DVD de dentro do Windows 7, sem problemas. Windows 10 instalado e em execução, todos os meus aplicativos ainda funcionam.
E ENTÃO
Minha esposa tem um Acer Aspire E1 570 que acompanha o Windows 8. Eu segui a mesma rota, instalei todas as atualizações até que não houvesse mais, reservei uma cópia do Windows 10, continuei na fase do DVD e, O bugger continua me pedindo uma chave serial. Eu não tenho um. O laptop nem tem um adesivo com o serial para o Windows 8 que veio com ele.
Qualquer sugestão sobre como eu posso superar isso seria muito apreciada!
Já tentou executar o comando folllowing no cmd.exe?
wuauclt.exe /updatenow
Isso deve iniciar o download do Windows 10 no aplicativo de atualização. Você pode então usar a opção de atualização para obter o Windows 10.